在过去80多年的历史中，佳能始终将“技术至上”作为企业的DNA，通过持续的技术创新及与大学等研究机构的合作，开展创新型研究，推动科技进步、行业发展和社会生活方式变革，为记录客户的美好生活创造无限可能。

佳能以独创影像技术为核心，广泛拓展事业领域，采取并购、合作等方式，不仅为人们带来超出期待的产品，使人们更好地感受影像的魅力，还以“轻松商务，自在佳能”为主题，着眼于教育、金融、医疗、政府、印刷等BtoB行业，通 过影像设备、专业打印、医疗健康、安防监控、生产制造等领域的不断探索，满足客户定制化需求，给用户带来更多便利，不断推动人们在工作和生活方式上的变革，促进企业和社会的可持续发展。

佳能高度重视研发与创新，作为佳能集团在中国大陆地区的研发企业，佳能信息系统（上海）有限公司以各种产品及解决方案的开发、销售、实施和维护为基础，为广大客户提供各类基于行业的解决方案和服务；佳能（苏州）系统软件有限公司致力于面向全球的、新技术和新产品的研究开发，并结合本地化的需求，开发更适合全球市场的科技产品。

客户的认可和鼓励是激励佳能不断向前的动力所在。佳能（中国）一直秉承“诚心诚意为顾客”的宗旨，不断完善客户服务体系，关注客户需求，倾听客户声音，为客户带来专业、安心、满意的优质服务，用真情服务让感动常在。

佳能（中国）构建全方位、立体化的服务网络，线下线上服务相结合，持续拓宽服务网络覆盖范围，推出一系列增值服务，带给客户更多便捷、贴心的服务体验。

线下服务

佳能（中国）在全国范围内设立快修中心、佳能展厅、线下体验馆，推出上门取机、柜台送修等多项服务，满足不同用户对佳能产品及服务的需求。同时，还为广大摄影爱好者开设数码课堂、画廊展览等趣味活动，用影像为生活增添色彩。